退款政策

30天換貨保障

我們希望您的訂單完好無缺地送達。若您的商品送達時有損壞，我們將依30天換貨保障，免費為您更換新品。請於收到訂單後30天內與我們聯繫，申請換貨。

如何申請換貨

請來信至 info@laciaga.store，並提供：

• 您的訂單編號或購買證明。
• 簡單說明損壞情況。
• 清楚顯示損壞商品的照片，如有外包裝也請一併拍攝。

我們審核並核准您的申請後，將免費為您安排換貨，運費也由我們負擔。

損壞商品退回

請勿在未事先聯繫我們的情況下自行寄回商品。若需要退回，我們會提供退回說明及預付運費的退貨標籤。

在申請處理完成前，請盡可能保留商品及原包裝。

保障範圍

本保障適用於送達時已損壞的商品，不包括正常使用造成的磨損、收貨後的意外損壞、不當使用，或因改變心意提出的申請。

若您的商品有瑕疵，或收到錯誤的商品，請來信至 info@laciaga.store，我們會為您處理。

聯絡我們

如有任何問題，或需要協助申請換貨，請來信至 info@laciaga.store。